Sur le marché de la gestion de contrats d'entretien, plusieurs solutions multiservices existent.
MonPartenaire-Codial.fr a comparé les 2 solutions : Sage Multiservice Apiservices et CODIAL Services.
Le tableau ci-après présente les principaux points communs et les différences majeures.
Fonctions | Codial v11 | Sage Multiservice i7 v1.15 |
---|---|---|
Fichiers de base | Prospects, Clients, Articles, Produits, Bordereaux de prix (BPU), Ouvrages, Matériels, Techniciens | Clients, Articles, Technicien, Matériels, Régisseur, Immeuble, Equipe |
Chaine de ventes | Devis commercial et devis d’exécution, Commandes, Bon de livraison, Factures directes, Factures de travaux | Devis, Commandes, Bons de livraison, Factures, Relevé de factures |
Chaine d'achats | Demandes d'achat, Demandes de prix, Commandes fournisseur, Bon de livraison, Factures fournisseur, Retours Marchandises | Commandes fournisseurs, Réceptions Fournisseur, Factures Fournisseur, Renvoi de marchandises |
Planning | Plannings des ressources, Synchronisation avec les agendas Exchange des techniciens | Planning des ressources |
SAV | Chaine de suivi d'interventions, Centre d'actions, CRM | Demande d'intervention et Appels |
Contrats | Contrat d'entretien mono-site et mono-intervention, Contrat centralisateur pour regroupement de contrats, Outils de suivi de contrat | Contrat d'entretien, Contrat multi adresse et multi intervention, Tableau de bord de suivi de contrat |
Tarification Contrat | Périodicité de facturation dans contrat type. Enregistrement du prix au renouvellement. Majoration de X% à la reconduction. | Périodicité de facturation par contrat. Majoration à la reconduction de X%. |
Documents Contrat | Courrier de reconduction, Lettre d'intervention, Contrat type : souplesse du paramétrage par l'utilisateur | Courrier de reconduction, Lettre d'intervention, Contrat type: paramétrage par distributeur Sage |
Parc Client | Gestion du parc matériel du client | Gestion des appareils dans le contrat |
GED | Intégrée | Non présente |
Inventaire | Mobile inventaire | Non |
Mobilité | CodialEveryWhere en mode déconnecté web, CodialCenterPortail : intervention et bon de commande sur internet | Sage Online Access en mode connecté web |
Suivi des règlements | Echéances et règlements clients et fournisseurs intégrés dans Codial | Logiciel Financier |
Comptabilité | Transfert comptable vers plusieurs logiciels du marché | Transfert comptable vers logiciel SAGE |
Evolution et Pérénité | Codial s’enrichit régulièrement de nouvelles fonctionnalités. | Les logiciels SAGE PE évoluent peu. Pas de visibilité sur les demandes. |
Technologie | Client-Serveur. Windev avec base HyperFile. | Client-Serveur. Visual Basic avec base Access. |
Récupération de données | Import de fichiers : Articles, Produits, Prospects, Clients. Pas d'import de contrats. | Import de fichiers : Articles, Clients |
Mode de commercialisation | Abonnement mensuel. LICENCE | Abonnement mensuel. Abonnement annuel obligatoire. |
On aime / On n'aime moins | + Pérennité + Modularité. + Evolutivité. + Pas de limitation. - Prix (mais licence!). - Contrat mono-adresse et mono-intervention | + Sage éditeur leader + Très connu. + Cible: TPE avec gestion de contrats. - Mobilité inexistante- 10 utilisateurs maxi |
Ce tableau est donné à titre indicatif avec l'activation des modules multiservices et options les plus courantes. Il peut être soumis à modification à tout moment en raison des nouvelles versions des 2 logiciels.