Module : CodialEveryWhere

Le module CodialEveryWhere apporte une solution de mobilité sur ordinateur portable ou sur tablette Windows.

En effet, grâce à sa base synchronisée, les utilisateurs nomades disposent de toutes les informations nécessaires même en l’absence de connexion.

La synchronisation des données entre CodialEveryWhere et Codial au bureau est possible dès qu’une connexion internet est disponible. CodialEveryWhere et Codial échangent des informations dans les 2 sens.

Les techniciens ont une interface simplifiée sur la tablette pour optimiser leur navigation et le traitement de l'intervention. EveryWhere est également personnalisable avec les Fiches Persos. CodialPad est désormais intégré dans CodialEveryWhere.

Les fonctionnalités de CodialEveryWhere

  • CodialEveryWhere permet aux utilisateurs nomades de créer et d’exploiter les données sur le terrain, même sans connexion de données,  grâce à une base déconnectée
  • Synchronisation avant le départ et après retour au bureau ou à tout moment depuis l’extérieur en mode FTP
  • Cette extension dédiée aux commerciaux et techniciens s’’installe sur PC portable ou tablette PC sous  Windows 7, 8, ou 10.
  • Synchronisation des bases clients, prospects, articles et ouvrages.
  • Sur demande, synchronisation de devis, commandes clients, bons de livraisons, et bons d’intervention (si extension disponible) vers la tablette de l’utilisateur affecté.
  • Recueil de la signature client

Toutes les explications sur le fonctionnement de la synchronisation CodialEveryWhere sont disponibles dans notre blog technique.

Pour les commerciaux

  • Création de fiches prospects
  • Visualisation du planning (si disponible)
  • Saisie des compte-rendus de visite (nécessite le centre d’appel)
  • Création facilitée de devis, bons de commandes, bons de livraison
    sur le terrain grâce aux mono-touches tactiles

Pour les techniciens

En plus des fonctionnalités ci-dessus :

  • Informations sur le client et les contrats d’entretien en cours (nécessite l’extension Contrats)
  • Visualisation du planning (nécessite le module Planning de Ressources)
  • Saisie rapide des bons d’interventions grâce aux mono-touches tactiles (nécessite l’extension Interventions)
  • Signature client

La vidéo de démonstration

Quel est le fonctionnement de CodialEveryWhere?

Le fonctionnement de CodialEveryWhere est simple. Votre base de données est installée au bureau sur votre serveur. Grâce au module Everywhere de Codial, vous pourrez charger une partie des données de base (clients, prospects, articles, ouvrages, devis, commandes et bons d’intervention) sur votre tablette Windows ou votre PC portable. Vous pouvez réaliser différents documents lors de vos déplacements.

A votre retour au bureau, à votre domicile, dans un lieu avec la Wifi, vous synchronisez votre base Codial Every Where avec la base du bureau. Les 2 bases se mettent à jour. Le bureau récupère vos interventions réalisées et complétées ainsi que vos devis. Votre tablette reçoit vos nouvelles interventions.

Il est également possible de préparer des documents (devis, intervention) depuis votre bureau et de les synchroniser sur votre tablette ou PC portable en vue d’un rendez-vous avec votre client.

Parmi les avantages à mettre en avant de cette solution, Codial Every Where n'a pas besoin de connexion internet pour fonctionner. Contrairement à d’autres solutions existantes (Connexion Bureau à distance par TSE ou RDP, VPN, logiciel hébergé sur un serveur externalisé), vous n’avez pas de contrainte de qualité de connexion internet. Vous saisissez vos devis. Vous rédigez vos rapports d'intervention.